1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplicarán, sin restricción ni reserva alguna, a todas las ventas de Productos que MUCHO MÁS QUE PIZZA S.L. ofrece en su página web accesible a través de la dirección www.muchomasquepizza.com (en adelante el “SitioWeb”).
El hecho de realizar un pedido de Productos ofertados para la venta en el Sitio Web (en adelante, el “Pedido”) comporta para el Comprador la plena y total aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta, cuyo conocimiento previo a la realización del Pedido reconoce el Comprador.
MUCHO MÁS QUE PIZZA S.L. se reserva en todo momento la posibilidad de modificar las presentes Condiciones Generales
de Venta. No obstante, las Condiciones Generales de Venta aplicables al Pedido serán aquellas que el Comprador hubiere aceptado en el momento de realizar el Pedido.
2. Procedimiento de Pedido
El Comprador podrá seleccionar uno o varios Productos de entre las diferentes categorías ofertadas
por MUCHO MÁS QUE PIZZA S.L. en el Sitio Web. Si bien se toman todas las precauciones necesarias, algunos Productos pueden contener productos alérgenos. MUCHO MÁS QUE PIZZA S.L. insta a los compradores que sufran algún tipo de alergia, trastorno alimenticio osimilar que consulten la lista de alérgenos proporcionada por la empresa.
En el supuesto de ausencia total o parcial de disponibilidad de los Productos con posterioridad a la realización del Pedido, se informará indistintamente por teléfono o por correo electrónico al Comprador, con la mayor brevedad posible, de la ausencia de disponibilidad del Producto agotado y de la posibilidad de sustituirlo por otro equivalente, a elección del Comprador,
o, en su caso, de anular total o parcialmente su Pedido.
La realización de un Pedido equivale a la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta, aceptando que ello implica para el Comprador una obligación de pago, de los precios, cantidades, características, y plazos de entrega de los pedidos. Durante el proceso de Pedido, el Comprador deberá proporcionar determinados datos de carácter personal con carácter obligatorio, la negativa a proporcionar los datos personales requeridos impedirá la formalización del Pedido.
El Pedido será confirmado por MUCHO MÁS QUE PIZZA S.L. mediante el envío de un correo electrónico al Comprador. MUCHO MÁS QUE PIZZA S.L. no asume responsabilidad alguna en caso de error en la introducción de la dirección de correo
electrónico o de no recepción del correo electrónico de confirmación de Pedido. En estos casos la venta tendrá carácter definitivo, salvo en caso de anulación del Pedido por parte de MUCHO MÁS QUE PIZZA S.L., especialmente en el supuesto de falta de disponibilidad de determinados Productos.
3. Medios de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Efectivo a la entrega del pedido: Salvo que el cliente indique lo contrario durante el Pedido, nuestros repartidores sólo llevarán 10€ en metálico para el cambio.
- Tarjeta bancaria: Visa y MasterCard
El Comprador garantiza a MUCHO MÁS QUE PIZZA S.L. disponer de las autorizaciones necesarias para hacer uso del medio
de pago que hubiere escogido para su Pedido en el momento de registrar el mismo. Todos los Pedidos deben abonarse en euros, incluidos todos los impuestos y derechos obligatorios. Los costes bancarios correrán, en su caso, por cuenta del Comprador.
MUCHO MÁS QUE PIZZA S.L. se reserva el derecho a suspender o anular la entrega de un Pedido, con independencia de su naturaleza y grado de ejecución, en caso de impago o de pago parcial de los importes adeudados por el Comprador.
4. Ofertas promocionales
Las ofertas presentadas por MUCHO MÁS QUE PIZZA S.L. serán válidas mientras permanezcan anunciadas en el Sitio Web y hasta fin de existencias, y podrán someterse a cambios en sus condiciones.
Políticas de Envío, Devolución y Desistimiento
5. Entregas o Envíos de los pedidos.
Los Pedidos podrán ser entregados de las siguientes formas:
- Entrega en el domicilio indicado por el Comprador
- Recogida en establecimiento por parte del Comprador
Plazos de entrega
Los plazos de entrega son aproximados y comienzan a contar desde el envío del correo electrónico
de confirmación del Pedido. A recoger en local: de 15 a 20 minutos A domicilio: de 35 a 45 minutos.
En el supuesto de que se excedieran de forma no razonable los plazos de entrega por cualquier causa de fuerza mayor, el Comprador tendrá la posibilidad de anular su Pedido siempre que sobrepasen la hora de retraso.
6. Desistimiento
MUCHO MÁS QUE PIZZA S.L. informa al Comprador que conforme a los artículos 102 y 103 del Real Decreto Legislativo
1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no cabe el derecho de desistimiento en los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
7. Atención al cliente. Quejas y reclamaciones
Para cualquier información adicional, consulta relacionada con el estado de un Pedido o de una modificación o cancelación, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente del establecimiento de MUCHO MÁS QUE PIZZA S.L. al que efectuó el Pedido.